اسلام آباد: وزیر اعظم عمران خان نے اسٹیبلشمنٹ ڈویژن کو سرکاری شکایات کے حل کے ساتھ سرکاری افسران کی کارکردگی کی رپورٹ کو جوڑنے کے سلسلے میں ایک طریقہ کار وضع کرنے کی ہدایت کی ہے۔
وزیر اعظم آفس کے مطابق اس سلسلے میں اسٹیبلشمنٹ ڈویژن کو ایک مراسلہ جاری کیا گیا ہے۔
خط میں کہا گیا ہے کہ عوامی شکایات پر توجہ دینا کسی سرکاری عہدیدار کی اولین ترجیح ہونی چاہئے۔
کسی سرکاری عہدیدار کی کارکردگی کا اندازہ لگانے کے لئے شکایت کا فوری ازالہ اور اس پر عوام کا اطمینان بہترین پیمانہ ہے۔
اس سے قبل ، وزیر اعظم عمران خان نے متعلقہ حکام کو ہدایت کی تھی کہ وہ پاکستان سٹیزن پورٹل پر موجود 155،000 عوامی شکایات کو دوبارہ کھولیں تاکہ شکایات کنندہ کی شکایات کا ازالہ کیا جاسکے۔
وزیر اعظم آفس کے مطابق ، وزیر اعظم خان نے ہدایت دی کہ پچھلے سال جولائی سے دسمبر کے دوران رجسٹرڈ عدم مطمئن شہریوں کی شکایات کو دوبارہ کھولنا چاہئے۔
وزیر اعظم نے متنبہ کیا تھا کہ عوامی مسائل کو حل کرنا حکومت کی اولین ترجیح ہے اور شکایات کے ازالہ میں کسی بھی غفلت کو برداشت نہیں کیا جائے گا۔
